Veelgestelde vragen over Rooster & Verlof
Kan ik verlof opnemen vanuit mijn overurensaldo?
Ja. Naast je reguliere verlofuren kun je ook verlof aanvragen vanuit je opgebouwde overurensaldo.
Wie keurt een verlofaanvraag goed?
De praktijkmanager keurt aanvragen goed of af. Die ontvangt hiervoor automatisch een Smart Alert.
Wat is het verschil tussen verlof en verzuim?
Verlof vraag je vooraf aan, bijvoorbeeld voor een vrije dag. Verzuim registreer je bij ziekte, meestal dezelfde dag nog.
Wat is Magic Planner?
Magic Planner is de naam die in onze brochure wordt gebruikt voor het snel opstellen van een personeelsrooster. In de applicatie vind je deze functie onder Voeg nieuw rooster toe. Je legt vaste werktijden, werkplek en herhaling één keer vast; bij het aanmaken van een rooster neemt DentallManager deze vaste gegevens automatisch over en herhaalt ze, zodat terugkerende diensten niet elke week opnieuw ingevoerd hoeven te worden.
Kan ik mijn rooster per e-mail ontvangen?
Ja. Via Verzenden als e-mail stuur je je actuele rooster naar je eigen mailbox.
Zie ik ook het rooster van collega's?
Ja. Via Team rooster zie je het rooster van je hele team, en via Per locatie het rooster per locatie.
Hoe vul ik het rooster van de week?
Ga naar Rooster → Team rooster, zet de periode op Wekelijks en klik op Ontbrekend markeren: alles wat nog niet bezet is, wordt rood gemarkeerd. Klik een lege plek aan, kies bij Selecteer functie de functie en wijs iemand toe met Bevestig toewijzing. De volledige uitleg staat bij Roosteren.
Waarom kan ik een nieuwe medewerker niet inplannen?
Meestal omdat er voor die persoon nog geen standaard werkweek is vastgelegd — in de toewijzingslijst staat dan Geen vast rooster. Die werkweek hoort bij het contract van de medewerker en leg je vast via het personeelsdossier, niet via het rooster. Zie Roosteren.
Waarom staat er ineens een overurenaanvraag die niemand heeft ingediend?
Omdat het ingeplande rooster afwijkt van de standaard werkweek van die medewerker. DentallManager maakt dan zelf een aanvraag aan voor het verschil, ook als het maar om een kwartier gaat.
Die vergelijking draait in de nacht van zondag op maandag, voor alle medewerkers tegelijk. Maandagochtend staat de aanvraag klaar en krijg je er een melding van; in het rooster zelf zie je het verschil al eerder staan. De app kijkt daarbij naar de standaard werkweek uit het personeelsdossier, tabblad Arbeidsvoorwaarden — dat veld moet dus goed gevuld zijn.
Je vindt de aanvragen bij Urenregistratie → Beoordeling aanvragen → Overuren; klik een regel open om te zien om welke dag het gaat. Klopt het verschil structureel niet, dan is het de standaard werkweek in het contract die moet worden bijgewerkt.
Wat gebeurt er met de urenregistratie als ik een aanvraag goedkeur?
Bij verlof worden de uren automatisch afgeschreven en past het saldo zich direct aan; de medewerker gaat automatisch uit het rooster. De app neemt de uren eerst op vanuit de wettelijke verlofuren, daarna vanuit de bovenwettelijke uren en pas daarna vanuit het overurensaldo. Bij een goedgekeurde overurenaanvraag worden de uren juist bijgeschreven op het overurensaldo. De volledige uitleg staat bij Verlof, verzuim en overuren.
Ik heb geen verlofuren meer — kan ik toch verlof aanvragen?
Je saldo is niet één potje. Zijn je wettelijke uren op, dan neemt de app de uren op vanuit je bovenwettelijke uren, en daarna vanuit je overurensaldo — die volgorde ligt vast. Verlof opnemen vanuit je overuren kan dus ook als je reguliere verlofuren op zijn.
De praktijkmanager ziet bij het beoordelen van je aanvraag hoeveel uren je nog hebt staan, en beslist op basis daarvan. Wat de app doet wanneer álle saldi op nul staan, is niet in deze documentatie vastgelegd; overleg dat met je praktijkmanager of neem contact op met de helpdesk.
Hoe gaat DentallManager om met zwangerschapsverlof?
Zwangerschapsverlof kent DentallManager als afwezigheid: net als bij vakantie of een ziekmelding wordt de medewerker automatisch uit het terugkerende rooster gehaald, zodat je meteen ziet waar je vervanging moet regelen.
Hoe je zo'n verlof invoert, kunnen we niet volledig beschrijven. We hebben de lijst bij Reden in het aanvraagformulier van een medewerker op 1 september 2026 uit de applicatie zelf gelezen: daar staat geen aparte reden voor zwangerschapsverlof tussen — zie Welke redenen kun je kiezen?. Dat betekent niet dat de app er niet mee overweg kan; het betekent dat de route om het vast te leggen niet in dat formulier zit en dat wij hem niet hebben gezien. Neem contact op met de helpdesk om te vragen hoe je het in jouw praktijk vastlegt.
Hoe voer ik ouderschapsverlof in?
Als een gewone verlofaanvraag, met een eigen reden. Ga naar Urenregistratie → Verlof, klik op Nieuw verzoek en kies bij Reden de waarde Ouderschapsverlof (onbetaald). De naam zegt het al: dit verlof is onbetaald. De stappen staan volledig bij Ouderschapsverlof aanvragen.
Hoe voer ik verlof in dat betaald is en niet van mijn verlofsaldo afgaat?
Via de Reden van de aanvraag. Drie waarden in de lijst zeggen het in hun eigen naam: Begrafenis 1e lijns (betaald verlof, niet in mindering op verlofsaldo), Begrafenis (2e lijns) (betaald verlof) en Bijzonder verlof (niet in mindering op verlofsaldo). Zo'n afwezigheid haalt de medewerker wél uit het rooster, maar schrijft de uren niet van het saldo af; in de historie is die regel lichtgrijs gemarkeerd. De volledige uitleg staat bij Verlof dat niet van je verlofsaldo afgaat.
Hoe plan ik één afwijkende dienst zonder het vaste rooster te wijzigen?
Gebruik in de dagweergave Dienst toevoegen of Tijdslot toevoegen. Het terugkerende patroon blijft dan ongewijzigd.
Kan ik een aanvraag annuleren of verwijderen nadat ik hem heb ingediend?
Zolang de aanvraag nog op Verzoek ingediend staat, kun je hem zelf verwijderen: klik in de regel op het verwijder-icoon en bevestig de waarschuwing dat je dit niet kunt terugdraaien. De aanvraag is dan definitief weg. Je saldo verandert daar niet van — een aanvraag met de status Verzoek ingediend is nog niet van je verlofsaldo afgeschreven.
Is de aanvraag al Goedgekeurd, dan heb je als medewerker geen verwijder- of annuleerknop meer; neem dan contact op met je praktijkmanager. Een aanvraag kan daarnaast de status Geannuleerd krijgen. De volledige uitleg staat bij Een ingediende aanvraag verwijderen.
Wat is het verschil tussen verlof en vakantie?
Vakantie is een vorm van verlof. Vakantie aanvragen werkt dus hetzelfde als verlof aanvragen: via Snelle acties. Je saldi houden automatisch rekening met wettelijke en bovenwettelijke verlofuren.
Kom je er niet uit? Neem contact op met de gratis helpdesk via info@dentallmanager.nl.