Veelgestelde vragen — Wetgeving & Veiligheid
Wat is VIM?
VIM staat voor Veilig Incident Melden. Hiermee meld je incidenten en bijna-incidenten veilig binnen je praktijk, zodat je ervan kunt leren.
Meldt DentallManager een calamiteit automatisch bij de IGJ?
Nee. DentallManager ondersteunt de interne melding (VIM). Een eventuele calamiteitenmelding bij de IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd) regel je zelf; raadpleeg hiervoor de officiële bronnen of je adviseur.
Wat is een dagevaluatie?
Een korte terugblik op de dag, die je aan het einde van de dag invult. Een evaluatie staat eerst op concept, totdat je hem afrondt.
Waarom staat mijn aftekenlijst op "vervallen"?
Elke aftekenlijst heeft een vervaldatum. Is die datum verstreken zonder afronding, dan verandert de status. Je krijgt hiervoor tijdig een Smart Alert.
Wat staat er in de kennisbank?
De kennisbank bevat interne procedures en instructies, inclusief kant-en-klare conceptberichten voor patiëntcorrespondentie, zoals annuleringen en herinneringen.
Wie kan een incident melden?
Iedereen in het team kan via Add New een VIM-melding doen, ongeacht de rol.
Vervangt DentallManager mijn wettelijke klachtenregeling?
Nee. DentallManager ondersteunt je bij veilig melden en documenteren. De formele klachtenregeling en aansluiting bij een geschilleninstantie onder de Wkkgz regel je zelf, of met je eigen adviseur.
Waar zie ik de status van een melding?
Bij elke melding zie je de status, bijvoorbeeld open of verwerkt, zodat je de voortgang kunt volgen.
DentallManager ondersteunt je bij het organiseren van kwaliteit en compliance, maar dit is geen juridisch advies. Raadpleeg voor de actuele eisen de officiële bronnen (o.a. KNMT, IGJ, Autoriteit Persoonsgegevens) of een adviseur.
Kom je er niet uit? Neem contact op met de gratis helpdesk via info@dentallmanager.nl.